제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 엔키홀딩스(이하 “회사”)가 운영하는 챗플(이하 “서비스”)에서 AI 생성 캐릭터 콘텐츠를 제작·등록·운영하는 크리에이터와 회사 간의 권리와 의무, 수익 분배, 책임사항 등 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
본 약관은 챗플 이용약관과 함께 적용되며, 본 약관과 이용약관이 상충하는 경우 본 약관이 우선합니다.
제2조 (용어)
-
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- “크리에이터”라 함은 본 약관에 동의하고 서비스를 통하여 일반 회원이 대화를 할 수 있는 캐릭터를 설계하고 등록·운영하는 회원을 의미합니다.
- “크리에이터 콘텐츠”라 함은 크리에이터가 서비스에 캐릭터를 설계, 등록, 운영하기 위하여 서비스에 제공하는 캐릭터 프로필, AI 생성 이미지, 대화 시나리오, 캐릭터 설정, 성격, 환경 등 캐릭터 콘텐츠를 구성하는 일체의 콘텐츠를 의미합니다.
- “AI 생성 이미지”라 함은 Midjourney, Stable Diffusion, Flux 등 AI 이미지 생성 도구를 활용하여 생성된 실사 스타일 이미지를 의미합니다.
- “플링”이라 함은 서비스 내에서 이용자가 캐릭터와 대화하는 단위이자 서비스 내 재화의 단위를 의미합니다.
- “수익”이라 함은 이용자가 크리에이터의 캐릭터를 이용하여 소비한 플링에 수익 분배율을 적용하여 산출된 금액을 의미합니다.
- “성인 콘텐츠”라 함은 회사가 아동 및 청소년에게 유해한 것으로 판단하는 콘텐츠(음란물 등을 의미하나 이에 한정하지 아니함)를 의미합니다.
- 본 약관에서 정의하지 않은 용어는 챗플 이용약관 및 관계 법령에 따릅니다.
제3조 (크리에이터 자격 요건)
-
크리에이터로 활동하기 위해서는 다음 각 호의 요건을 모두 갖추어야 합니다.
- 만 19세 이상 성인으로서 본인인증(연령인증)을 완료한 자
- 챗플 이용약관에 따라 유효한 회원 자격을 보유한 자
- 본 약관의 내용을 충분히 이해하고 이에 동의한 자
- 본 약관 제5조(크리에이터 콘텐츠 기준) 및 제6조(금지 콘텐츠)의 기준을 준수할 의사와 능력이 있는 자
- 국내 거주자의 경우 수익 정산을 위한 본인 명의 계좌 보유자
-
다음 각 호에 해당하는 자는 크리에이터 자격이 제한됩니다.
- 만 19세 미만인 자
- 이전에 본 약관 위반으로 크리에이터 자격이 정지 또는 박탈된 자
- 기타 회사가 크리에이터로 부적합하다고 판단한 자
제4조 (크리에이터 등록 및 심의 절차)
- 크리에이터로 활동하고자 하는 자는 회사가 정한 절차에 따라 크리에이터 등록을 신청하고 승인을 받아야 합니다.
-
크리에이터가 캐릭터 콘텐츠를 등록하고자 하는 경우 다음의 심의 절차를 거칩니다.
- 크리에이터는 서비스 내 크리에이터 관리 페이지를 통해 콘텐츠를 업로드합니다.
- 회사는 업로드된 콘텐츠에 대해 자동 필터링 및 수동 심의를 실시합니다.
- 심의 결과는 업로드 후 영업일 기준 1일 이내에 통보합니다.
- 심의를 통과한 콘텐츠는 즉시 서비스에 게시됩니다.
- 반려된 콘텐츠는 구체적인 반려 사유와 함께 통보되며, 크리에이터는 수정 후 재심의를 신청할 수 있습니다.
- 회사는 이미 게시된 콘텐츠라도 본 약관 또는 가이드라인 위반이 확인된 경우 사전 통지 후 비공개 처리하거나 삭제할 수 있습니다. 단, 해당 콘텐츠가 아동·청소년의 성보호에 관한 법률 등 관련 법령에 위반되는 불법행위에 해당하거나, 이를 긴급히 제한하지 않을 경우 타인의 권리 침해 또는 회복하기 어려운 손해가 발생할 우려가 있다고 객관적으로 인정되는 경우에는 즉시 비공개 처리하거나 삭제하고 그 조치 및 사유를 사후 통지할 수 있습니다.
제5조 (크리에이터 콘텐츠 기준)
-
크리에이터가 등록하는 AI 생성 이미지는 다음 기준을 충족해야 합니다.
- 최소 해상도: 가로 512픽셀 이상 (권장 1024픽셀 이상)
- 허용 포맷: JPG, PNG, WEBP
- 허용 도구: 회사가 크리에이터 가이드라인에서 정한 AI 이미지 생성 도구로 생성한 이미지에 한함
-
크리에이터 콘텐츠는 성인 등급에 따라 다음과 같이 구분됩니다.
등급 내용 접근 권한 일반 등급 성적 표현이나 기타 성인 콘텐츠의 요소가 없는 건전 콘텐츠 본인인증 없이도 이용 가능 성인 등급
(소프트)성적 암시가 포함되나 노출이 제한적인 콘텐츠 또는 기타 성인 콘텐츠의 요소가 거의 없는 콘텐츠 만 19세 이상 본인인증 완료 이용자만 접근 가능 성인 등급
(하드)성적 표현이 명시적으로 포함된 콘텐츠 및 성인 콘텐츠 만 19세 이상 본인인증 완료 이용자만 접근 가능. 크리에이터 콘텐츠 등록에 회사의 별도 승인 필요 - 등급 분류의 구체적 기준은 회사가 별도로 정하는 크리에이터 가이드라인에 따릅니다.
- 본 조의 콘텐츠 등급(일반, 성인 소프트, 성인 하드)은 캐릭터의 콘텐츠 분류 기준이며, 제8조의2에서 정하는 이미지 가격 등급(Bronze, Silver, Gold, Platinum, Diamond)과는 별개의 체계입니다.
제6조 (금지 콘텐츠)
-
크리에이터는 다음 각 호에 해당하는 콘텐츠를 어떠한 경우에도 등록해서는 안 됩니다.
- 실존하는 특정인을 식별할 수 있거나 식별 가능성이 있는 이미지 (연예인, 공인, 일반인 포함)
- 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」에 따른 아동·청소년성착취물 또는 이에 해당할 수 있는 콘텐츠 (외형이 미성년자로 보이는 캐릭터의 성적 표현 포함)
- 타인의 저작권, 초상권, 성명권 등 지적재산권을 침해하는 콘텐츠
- 특정 개인, 집단, 종교, 민족에 대한 혐오, 차별, 폭력을 조장하는 콘텐츠
- 미성년자(만 19세 미만)가 성적 행위를 하거나 성적 대상화된 내용을 포함하는 콘텐츠
- 불법 촬영물, 비동의 성적 콘텐츠, 딥페이크를 이용한 실존 인물 성적 합성물
- 기타 국내 관계 법령에 위반되는 콘텐츠
- 위 금지 콘텐츠를 등록한 경우 회사는 즉시 해당 콘텐츠를 삭제하고, 해당 크리에이터의 계정을 영구 정지할 수 있으며, 수사기관에 고발하는 등 법적 조치를 취할 수 있습니다. 특히 나호, 마호, 바호 위반의 경우 형사 처벌의 대상이 될 수 있습니다.
제7조 (AI 생성 이미지 및 저작권)
- 회사가 제공하는 서비스 제공에 사용되는 AI 모델, 생성 시스템, 프롬프트 구조, 인터페이스 기타 AI 도구 및 관련 기술에 관한 저작권 일체는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
- 크리에이터가 본 약관 및 저작권 정책에 따라 AI 도구를 이용하여 직접 생성·등록한 이미지, 캐릭터 설정 기타 콘텐츠에 관한 권리는 해당 크리에이터에게 귀속됩니다.
- 크리에이터는 자신이 등록하는 AI 생성 이미지를 생성하는 데 사용한 AI 도구의 이용약관 및 저작권 정책을 준수할 의무가 있습니다.
- 크리에이터는 자신이 등록한 콘텐츠가 제3자의 저작권, 초상권, 성명권, 상표권 등 어떠한 권리도 침해하지 않음을 보증합니다.
- AI 생성 이미지의 저작권 귀속 및 이용에 관한 분쟁이 발생한 경우, 해당 분쟁의 책임은 콘텐츠를 등록한 크리에이터에게 있으며, 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 이로 인한 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
- 크리에이터는 자신의 콘텐츠 등록으로 인해 발생한 제3자의 권리 침해 주장에 대응할 책임을 지며, 이로 인해 회사가 손해를 입은 경우 해당 손해를 배상하여야 합니다.
- 크리에이터가 서비스에 콘텐츠(크리에이터 콘텐츠를 포함)를 등록하는 경우, 크리에이터는 회사에게 해당 콘텐츠를 서비스 운영 및 홍보 목적으로 이용, 복제, 전송, 전시 등을 할 수 있는 비독점적 이용권을 부여합니다. 본 권리 부여는 크리에이터가 해당 콘텐츠를 삭제하거나 크리에이터 계정을 해지할 때까지 유효합니다.
제8조 (수익 분배)
-
회사는 이용자가 크리에이터의 캐릭터와 대화하는 과정에서 소비한 플링에 대해 다음 각 호의 수익 분배율에 따라 크리에이터에게 수익을 지급합니다.
크리에이터 등급 수익 분배율 일반 등급 순매출의 5% 활성 등급 순매출의 7% 파트너 등급 순매출의 10% -
수익은 크리에이터가 등록한 계좌로 지급되며, 정산 주기는 다음과 같습니다.
- 매월 정산 (익월 마지막 영업일 지급)
- 정산 최소금액: 5,000원 미만인 경우 다음 정산 주기로 이월
- 회사는 관계 법령에 따라 원천징수세액 기타 비용을 공제한 후 수익금을 지급할 수 있으며, 크리에이터는 세금 신고 의무를 직접 이행하여야 합니다.
- 크리에이터는 본인인증을 완료하고 본인 명의의 정산 계좌를 등록해야 수익을 지급받을 수 있습니다.
제8조의2 (이미지 콘텐츠 등록 및 가격 설정)
- 크리에이터는 캐릭터에 이미지 에셋을 등록할 때 등급(Bronze, Silver, Gold, Platinum, Diamond)을 선택합니다.
- Silver, Gold, Platinum 등급의 이미지 가격은 회사가 정한 하한가(이하 “플랫폼 기본가”)부터 상한가(플랫폼 기본가의 3배)까지의 범위에서 크리에이터가 자율적으로 설정할 수 있습니다. 가격은 50플링 단위로 설정합니다.
-
등급별 플랫폼 기본가는 다음과 같습니다.
등급 플랫폼 기본가 자율 설정 범위 Bronze 0플링 (무료) 변경 불가 Silver 100플링 100 ~ 300플링 Gold 200플링 200 ~ 600플링 Platinum 300플링 300 ~ 900플링 Diamond 비매품 변경 불가 - 이미지 가격 변경은 7일의 쿨다운 기간이 적용되며, 30일 이내 최대 2회까지 가능합니다.
- 가격 인하는 즉시 반영되며, 가격 인상은 24시간 사전 공지 후 반영됩니다.
- 등급별 콘텐츠 성격은 크리에이터가 자율적으로 결정합니다. 회사가 제공하는 등급별 콘텐츠 기준은 가이드라인으로 참고 사항이며, 강제 사항이 아닙니다.
제8조의3 (캐릭터 분류 및 검수)
- 크리에이터는 캐릭터를 등록할 때 비성인 또는 성인 분류를 선택해야 합니다.
- 캐릭터 분류는 회사의 검수를 거쳐 확정됩니다.
- 비성인으로 분류된 캐릭터에 성인 콘텐츠(어떤 이미지 등급이든)를 등록한 경우, 회사는 해당 캐릭터를 성인으로 재분류하거나 비공개 처리할 수 있습니다.
- 반복적으로 분류를 위반한 크리에이터에 대해 회사는 경고, 일시 정지, 영구 정지 등의 제재를 부과할 수 있습니다.
- 본 조의 “성인” 캐릭터는 제5조 제2항의 성인 등급(소프트) 및 성인 등급(하드)을 포함합니다.
제8조의4 (이미지 콘텐츠 수익 분배)
-
이미지 콘텐츠의 수익 분배는 다음과 같이 산정합니다.
- 순매출 = 이미지 결제 금액 - PG 수수료(결제 금액의 5%)
- 크리에이터 정산액 = 순매출 × 제8조 제1항의 등급별 배분율
- 이미지 콘텐츠에는 AI 모델 원가가 적용되지 않습니다.
- Diamond 등급은 비매품이므로 별도 정산 대상이 아닙니다.
- 이미지 환불이 발생한 경우, 해당 정산액은 다음 정산 기간에서 차감됩니다.
- 이미지 콘텐츠의 수익 분배율은 채팅 콘텐츠와 동일한 제8조 제1항의 등급별 배분율을 적용합니다.
제8조의5 (Diamond 컴플리트 조건)
- 크리에이터가 캐릭터에 Bronze, Silver, Gold, Platinum 4개 등급 모두 최소 1장 이상의 이미지를 등록한 경우, 해당 캐릭터에 Diamond 슬롯이 활성화됩니다.
- Diamond 슬롯이 활성화된 캐릭터에서 회원이 등록된 하위 등급 이미지를 100% 해금하면, 크리에이터가 등록한 Diamond 이미지가 해당 회원에게 자동 발급됩니다.
- Diamond 이미지에 대한 별도 정산은 없습니다. 다만, Diamond 발급의 전제가 되는 하위 등급 이미지의 결제 매출에서 제8조에 따른 정산을 받습니다.
- 크리에이터가 등록 이미지를 삭제하여 4개 등급 조건이 미충족되면, Diamond 슬롯이 비활성화됩니다. 기존 Diamond 보유 회원의 권한은 유지됩니다.
- Diamond 등급의 기능은 기술 개발 진행 중이며, 서비스 출시 시점에 일부 조정될 수 있습니다.
제8조의6 (해금권 개봉에 따른 정산)
- 회원이 해금권을 사용하여 크리에이터의 유료 등급(Silver, Gold, Platinum) 이미지를 개봉한 경우, 회사는 개봉된 이미지의 등급별 플랫폼 기본가를 결제 금액으로 간주하여 제8조의4의 산정 방식을 준용한 정산액을 크리에이터에게 지급합니다.
- 제1항의 정산액은 개봉된 이미지의 실제 등급을 기준으로 산정하며, 제8조 제1항의 크리에이터 등급별 배분율을 적용합니다.
- 무료 등급(Bronze) 이미지의 개봉은 플랫폼 기본가가 0플링이므로 별도의 정산이 발생하지 않습니다.
- Diamond 등급은 비매품으로 해금권 개봉 대상이 아니며, 별도의 정산이 발생하지 않습니다. 다만 해금권으로 개봉된 하위 등급 이미지는 제8조의5에 따른 Diamond 컴플리트 조건의 충족에 포함됩니다.
- 해금권 개봉으로 지급된 정산액은 해당 개봉의 원인이 된 이미지가 환불·회수되는 등 사유가 발생한 경우 제8조의4 제1항 마호에 준하여 다음 정산 기간에서 차감될 수 있습니다.
제9조 (크리에이터의 의무)
크리에이터는 다음 각 호의 의무를 준수하여야 합니다.
- 등록한 콘텐츠의 적법성 및 제3자 권리 비침해 보증
- 회사의 심의 절차 및 크리에이터 가이드라인 준수
- 이용자 보호를 위해 콘텐츠 등급의 정확한 분류 및 심의 요청
- 수익 정산을 위한 정확한 계좌 정보 및 인증 정보 유지
- 세금 신고 등 법령상 의무의 자율적 이행
- 크리에이터로서의 활동이 관련 법령 및 제3자의 권리를 침해하지 않도록 하는 의무
제10조 (크리에이터의 권리)
크리에이터는 다음 각 호의 권리를 갖습니다.
- 서비스 내 크리에이터 대시보드를 통한 실시간 수익 현황 조회 권리
- 자신이 등록한 콘텐츠의 수정, 비공개, 삭제 권리
- 심의 반려 결과에 대한 이의 신청 권리 (반려 통보 후 7일 이내)
- 수익 정산 내역에 대한 이의 신청 권리 (지급일 후 30일 이내)
- 크리에이터 등급 승격 및 추가 혜택에 대한 동등한 기회 보장
제11조 (콘텐츠 삭제 및 크리에이터 이용 제한)
-
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 후 콘텐츠를 삭제하거나 비공개 처리할 수 있습니다. 단, 해당 콘텐츠가 아동·청소년의 성보호에 관한 법률 등 관련 법령에 위반되는 불법행위에 해당하거나, 이를 긴급히 제한하지 않을 경우 타인의 권리 침해 또는 회복하기 어려운 손해가 발생할 우려가 있다고 객관적으로 인정되는 경우에는 즉시 비공개 처리하거나 삭제하고 그 조치 및 사유를 사후 통지할 수 있습니다.
- 제6조에 따른 금지 콘텐츠로 확인된 경우
- 이용자 신고가 접수되어 검토한 결과 본 약관 위반이 확인된 경우
- 크리에이터의 계정이 정지되거나 계약이 해지된 경우
-
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 크리에이터의 자격을 정지 또는 영구 박탈할 수 있습니다.
- 제6조 금지 콘텐츠를 반복적으로 등록하거나 중대한 위반을 한 경우
- 본 약관을 3회 이상 위반한 경우
- 허위 정보로 크리에이터 등록 또는 정산 계좌를 등록한 경우
- 기타 서비스 운영에 중대한 지장을 초래한 경우
- 크리에이터 자격이 정지 또는 박탈된 경우, 이미 발생한 수익은 정상 지급합니다. 단, 금지 콘텐츠 등록 또는 법령 위반으로 인한 계약 해지의 경우 해당 콘텐츠로 발생한 수익은 지급하지 않을 수 있습니다.
제12조 (콘텐츠의 보관 및 삭제)
- 크리에이터가 콘텐츠를 삭제하거나 계정을 해지한 경우, 해당 콘텐츠는 이용자 보호를 위해 이용자와의 대화 기록 내에서만 6개월간 유지될 수 있습니다.
- 회사는 법령에 따라 필요한 경우 삭제된 콘텐츠 관련 기록을 법령이 요구하는 기간동안 보관할 수 있습니다.
제13조 (회사의 책임 제한)
- 회사는 크리에이터 콘텐츠의 내용, 정확성, 적법성에 대하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않으며, 이로 인해 발생하는 분쟁은 해당 크리에이터가 책임집니다.
- 회사는 크리에이터 콘텐츠와 관련하여 제3자로부터 권리 침해 주장, 손해배상 청구 또는 소송을 제기 받는 경우, 크리에이터는 자신의 책임과 비용으로 이를 해결하여야 하며, 이로 인하여 회사에 손해가 발생한 경우 자신의 귀책 범위 내에서 이를 배상하여야 합니다.
- 회사는 서비스 장애, 천재지변, 기타 불가항력적 사유로 인한 크리에이터의 손해에 대하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 크리에이터가 서비스를 통해 기대하는 수익을 보장하지 않으며, 이용자의 서비스 이용 여부에 따른 수익 미발생에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제14조 (계약의 해지)
- 크리에이터는 언제든지 크리에이터 계정 탈퇴 신청을 통해 본 약관에 따른 계약을 해지할 수 있습니다.
- 계약 해지 시 이미 발생한 미지급 수익은 다음 정산일에 지급됩니다. 단, 정산 최소금액 미달인 경우 지급이 유보될 수 있습니다.
- 계약 해지 후에도 크리에이터가 등록한 콘텐츠로 이미 진행 중인 이용자와의 대화는 서비스 정책에 따라 처리됩니다.
-
회사는 다음 각 호의 사유가 있는 경우 크리에이터에게 30일 전 통보 후 계약을 해지할 수 있습니다.
- 서비스 종료 또는 크리에이터 서비스 폐지
- 크리에이터의 약관 중대 위반
- 기타 계약 유지가 현저히 어려운 사유 발생
제15조 (개인정보 보호)
크리에이터의 개인정보는 챗플 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다. 크리에이터는 서비스 이용 과정에서 알게 된 이용자의 개인정보를 서비스 목적 이외의 용도로 사용하거나 제3자에게 제공해서는 안 됩니다.
제16조 (약관의 변경)
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
- 약관을 변경할 경우 변경내용과 적용일자를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 단, 크리에이터에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 전자우편을 통하여 개별 통지합니다.
- 회사가 전항에 따라 공지 또는 통지하면서 크리에이터에게 적용일자 전일까지 어떠한 의사표시를 하지 않으면 동의의 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 크리에이터가 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 크리에이터가 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
제17조 (준거법 및 재판관할)
- 본 약관은 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
- 본 약관과 관련한 분쟁에 관한 재판 관할은 「민사소송법」상의 관할 규정에 따릅니다.